1. Items can be returned or exchanged within 30 days from the date of invoice issuance.
2. The original invoice must be presented to process any return or exchange.
3. Items marked as non-returnable on the invoice may not be returned or exchanged.
4. Al-Wadi reserves the right to refuse any return or exchange request if the product has been previously installed.
5. Al-Wadi reserves the right to refuse any return or exchange request if the product is damaged or non-functional due to mishandling or improper use by the customer.
6. Al-Wadi reserves the right to refuse any return or exchange request if the product is not in its original packaging.
7. Al-Wadi reserves the right to refuse any return or exchange request if the product is not in a condition suitable for resale to subsequent customers.
١. يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال ٣٠ يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة
٢. يجب تقديم الفاتورة الأصلية لإتمام عملية الاسترجاع أو الاستبدال
٣. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المعلَّم عليها في الفاتورة بأنها غير قابلة للإرجاع
٤. تحتفظ شركة الوادي بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال إذا كان المنتج قد تم تركيبه مسبقًا
٥. تحتفظ شركة الوادي بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال إذا كان المنتج تالفًا أو غير وظيفي بسبب سوء التعامل أو الاستخدام غير السليم من قبل العميل
٦. تحتفظ شركة الوادي بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال إذا لم يكن المنتج في عبوته الأصلية
٧. تحتفظ شركة الوادي بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال إذا كانت حالة المنتج غير مناسبة لإعادة بيعه للعملاء اللاحقين